领导交流发言稿

领导交流发言稿

在现在社会，我们总不得不需要用到发言稿，发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。大家知道发言稿怎么写才正确吗？以下是小编为大家收集的领导交流发言稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

各位领导、同志们：

大家好！

XX大酒店是一家三星级酒店。20xx年底与全球排名第七位的国际酒店集团——最佳西方签订合同，于20xx年6月26日正式上线，成为XX市第一家加盟该国际品牌的酒店。为提高员工技能素质，我们自20xx年1月份根据星级饭店服务标准，制定了《员工技能等级考核办法》，每季度考评出技能等级员工。迄今为止，已考评出技能等级员工XXX人次。下面把员工技能等级考评工作向大家汇报如下:

一、开展员工技能等级考评的渊源

1、稳定员工队伍的需要

招工难已成为酒店行业的通病，特别在年关、春节时酒店用工更为紧张，导致服务质量下降，宾客投诉增多。为保证服务质量，几年前，经总经理办公会议决定，打破以往以岗位定薪的大锅饭方式，出台实施了《员工技能等级考评办法》。

2、为员工实现自身价值创造条件

实施考评前，高素质的员工与普通员工拿一样的工资，他的价值没有得到应有的肯定，挫伤了他们的积极性。为此，我们对全体员工的个体素质、性格特长、兴趣爱好等进行全面的调查，建立员工信息档案库，开展分层次的培训，充分发挥他们的特长，使之有用武之地，为员工实现自身价值创造条件。

3、培养员工朝职业化方向发展

酒店服务看似比较简易的工作，但要做得完美，给宾客创造满意+惊喜的服务，给宾客以“宾至如归”的感觉却是一件难事，这就要培养员工朝职业化方向发展，练就职业的敏锐力和观察力，做到热心、诚心、虚心、精心、恒心的工作，要实现“五心”服务则必须通过技能等级考评。

二、开展员工技能等级考评的基本做法

1、建立组织

我们成立由总经理任组长，相关部门负责人、公信力员工组成的考评小组。

公信力员工必须符合下列条件：

①、本酒店已经转正的正式在编员工，口碑好，有公信力；

②、所处岗位便于走动，从不同角度观察员工服务质量。

③、敢于客观公正点评同事工作中的技能水平。

④、领班及以上管理人员不能兼任公信力员工。

有下列现象的，应取消当届公信力员工资格：

①、在考评会上有效点评少于3条的；

②、日常书面记录少于10条的；

③、与客人或同事有争吵现象，造成不良影响的；

④、工作纪律、行为举止、仪表仪容不符合酒店要求，或屡遭客人投拆并最终确认有过错的；

2、制定规则

根据《星级饭店服务标准》，我们拟定了技能等级考评范围、内容、形式等相关事宜，出台了《技能等级评定标准》，为了提高员工的技能操作、职业道德、服务礼仪和文化内涵，我们专门外聘了教师对员工进行培训，每季度组织一次技能比武和理论笔试，既是岗位练兵，又作为该季度考核的依据。

3、平时考察

考评小组成员对员工不定期进行质检与暗访，将员工技能表现和服务质量清晰记录，建立工作日志，随机征询宾客对员工评价，适时检查岗位工作台帐。工作中，我们发现了技能等级评定标准中内容笼统，描述简单等不足，对此及时修改，不断完善，增强了操作性。

4、公正考评

考评我们分为二个层次。一是部门考评。部门根据《考评标准》，对员工进行认真的考核，同时建立员工绩效定期评价体系，并及时反馈给员工。二是酒店考评小组考评。每季度末，根据部门考核意见，考评小组结合平时考察情况，对入围员工进行综合评估。最后，以票决方式评定员工的技能等级。

5、强化激励

为了营造积极向上、你追我赶的良好氛围，对评上的等级员工进行大力宣传，在酒店店刊、大堂显示屏、员工活动室等刊登技能等级员工照片及服务事迹。在酒店员工大会上，专门进行发证仪式。同时薪酬挂钩，对不同等级的员工奖励每月XX元，对业务技能良好且稳定的员工，开设绿色免评通道，享受一段时间的免评优惠，其享受待遇不变。通过技能等级考评15次以上的员工，每年可随主管享受五天的国内旅游。

三、工作成效

1、提高了员工素质

通过该项工作，使员工的业务水平始终保持在同星级饭店的前列。酒店XXX名员工中，管理人员持证率XX%以上，员工持证率达XX%以上，技能等级获得累计XX人次，其中高级工XX人。多次在XX、XX星级饭店技能比赛中获得三星组团体冠军。今年，餐饮部康美与客房部刘红霞代表慈溪参加了宁波市的饭店服务技能大赛，获得三星级团队冠军。不少员工还被评为XX市、XX市首席工人、XX市优秀团员等荣誉称号，并且热心帮带徒弟，餐饮部王XX曾获得市总工会授予的名师带徒奖励。

2、增强了员工的凝聚力

技能等级考评为职工成长成才、创业创新搭建了平台，为员工的职业规划、晋升晋级提供了通道，大大调动了职工的积极性，凝聚了人心。我们还积极开展丰富多彩的活动，如最具魅力员工评选、开展厨艺大比拼、组织员工外出旅游等等，员工也知恩图报，对工作尽心尽责，对酒店表现出极高的满意度与忠诚度。

3、提高了服务质量

由于员工服务队伍稳定，服务技能娴熟，提高了服务质量，为酒店赢得了好声誉。特别是在经营旺季人手紧张的时候，优秀骨干员工发挥了“一个顶俩”的作用，真正做到忙而不乱，服务水准不退，促进了酒店的良性发展。

应该说，技能等级考评工作，公平公正，绩效挂钩，员工高兴，企业满意。今后，我们将优化技能等级考评，不断提升服务品质。我的汇报到此，谢谢大家！

班组是单位的基本组织,作为一个基层班组,尤其是需要几个部门协调的船舶班组,有一个纪律严明、业务过关、配合黩契，环境轻松的良好气围是安全、顺利完成各项工作的前提，而要使班组在各种环境中经得住考验，我认为应从以下几个方面抓好工作。

一、努力培养一个相互协作、相互关心的和谐气氛

团结才能产生更大的力量，班组应经常利用政治学习和个人谈心活动来沟通职工之间的情感，增进相互之间的友谊。作为班组的负责人，应牢牢抓住这个关键，在工作时，应严格按照有关的操作规程，坚持原则，一丝不荀把好质量关。而在平时，心中应经常关心的身体状况，家庭生活等小事，了解他们的思想动态，解决他们的实际困难，消除他们的疑虑，这样才能心情愉快地投入到学习和工作中来，增强班组的凝聚力，有利于开展各项工作。

二、坚持学习，提高政治和业务素质

现在，科技的发展日新月异，只有终生学习，才能跟上时代发展的步伐，不被社会淘汰，提高个人素质，更好地干好本职工 ……此处隐藏17442个字……的想法。四是大力促进项目推进。建议各方面组织有力工作组，对区上重点项目建设情况进行监督，建立重点项目联席会议制度，及时解决项目实施过程中的突出问题和瓶颈问题，形成强大的合力推进重大项目加快实施。

第三，培育壮大特色农业。一是投入更大的精力发展xx产业，积极寻找科研院校和企业合作，尽快对有条件的产业进行加工包装，增加产品的附加值，要更加注重对基层农民的政策宣传引导力度和加大对村干部和“大学生村官”的培训力度，使得村干部和“大学生村官”成为发展特色农业产业的领头雁。二是当前乡镇农业服务

3中心人员相对饱和，建议区上研究出台文件，鼓励农业服务中心和畜牧站工作人员带头创业，发展我区特色农业产业。三是结合新农村建设要求，着实在沿江村打造亮点，发展观光旅游和生态农业，由区农业局、旅游局、规划局等单位牵头，实地考察，规划兴建休闲文化旅游区或现代农业观光园，从而促使我区农业走上产业化、多元化、现代化的道路。

谢谢大家！

各位领导，老师们和同学们：

大家好！

在班主任的这个工作岗位上有苦、乐、酸、甜。在此我简单的谈谈我做班主任的一些感受吧。

一、关爱学生，让学生感受到班集体的温暖。

你爱孩子，孩子就会爱你，只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。本学期，我经常利用课余时间和学生进行交流。我既不问他们作业、不说他们成绩；也不查他们在家的学习情况。我只是跟他们拉拉家常，“你爸爸妈妈是做什么工作的”“你周末都去哪儿玩呀”“你这件衣服真漂亮，是你妈妈买给你的吧，你妈妈对你可真好！”让学生觉得跟我说话没压力，敢跟我说话，慢慢地喜欢跟我说话，到最后主动找我说话。这样我可以从谈话中了解到很多事情，及时发现学生的情绪变化对其加以引导。我认为班级管理重要的一点是得让学生喜欢老师。但如果想让学生喜欢你，就得让学生感受到你是喜欢他的。通过我跟学生的交流，学生喜欢上了我，他们相信我、听我的话；不愿让我生气；乐意为我排忧解难。

二、正人先正己，让学生养成良好的习惯。

老师的一言一行，一举一动，对学生有潜移默化的影响。班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。尤其是学生上课的学习习惯，因为是一年级的小朋友，所以我要求他们上课有正确的坐姿，手脚放平，眼睛看老师，不与旁边的小朋友说话，做练习时能安静地完成，有问题时懂得举手示意，让他们从小养成良好的学习行为习惯。生活上也同样给予学生一定的要求，比如，怎样整理自己的书包，怎样清理自己的课桌，而且老师都先做示范，让孩子们能更好地养成习惯。

三、建立班级制度，培养老师的得力小助手，建设良好的班集体。

中年级的孩子小，不管从行为习惯的培养还是思想教育上都必须做到细处，要求和说教也需要反复地进行。所以，作为班主任，需要处理的事情真的是非常的琐碎。要是什么事情都靠班主任老师来管理是不够的，所以在开学初我就着手培养一些班级小干部来协助班主任工作。孩子虽然很小，但是我发现他们的模仿能力还是很强的，渐渐地，小干部们从原来的不知所措，变得会管理了，变得更主动了。在学生的学习方面，一开始什么都是我自己去做，要求学生做的、写的，我都亲自检查。现在我也开始试着放权给学生，既解放自己，也锻炼了孩子。当然，孩子毕竟还小，班主任始终还是要全程监督的，以便及时地指导。

四、了解每个孩子，因材施教。

每个孩子都是一个鲜活的个体，每个小朋友都有不同的性格特点，作为班主任应该充分理解每个孩子的个性特点，在学习上、生活上给予不同的指导。我经常通过平时的课堂、队列、活动等各种形式去认真观察这些孩子们，我通过观察发现了小朋友一些区别于课堂上所表现出的特点，因此，我才能在孩子们需要帮助的时候对他们进行因材施教，也使孩子能更好地发展。即解决了问题，有从心灵深处真正地帮助了他们。这也是爱孩子的一种体现，也能让孩子更爱你。

以上是我做班主任的一点点看法和做法，如有不足之处敬请各位同仁批评指正。总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我希望能学习到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得更好。

感谢各位领导再次给我们这次交流的机会。对于上次技术交流的情况，我们进行了认真的分析和讨论。

第一、安全问题：基于产品的结构特点，我们计划在第二回程的尾部加装一套防爆装置，这样可以控制重大安全事故的发生（爆炸）。此外，这套安全装置在传统产品上是难以安装的。因此，骏马高压注汽机组的危险性将大幅下降。

第二、产品使用参数：对于这个问题，传统产品可以达到的参数，骏马的产品也可以达到。甚至在一些参数上，尤其是热效率上要高于传统产品。

第三、关于产品性能：基于骏马产品的创新和结构的改变，产品性能较传统产品而言有大幅提升。主要体现在产品安全性能的加强、热效率的提高、维护成本的降低以及运输的便捷等几个主要方面。

接下来，对于本次交流我们所持有的态度：

第一，如果发现在产品设计中存在致命的问题，将是对骏马的一次挽救，我们也将退出这个市场。

第二，如果是一些合理而且符合规范的改进意见，我们将全面的采纳，并对产品的设计进行改进。

第三，如果我们能幸运的通过这次交流，希望各位领导能给我们市场进入的机会。

再接下来，还是我们的观念和诉求：

首先，产品没有使用参数这是个事实。因此，对大家持有的态度表示理解。但是，对于我们企业而言，产品的市场进入总是有第一次的。目前，胜利油田在注汽采油上，已成为全行业的标杆，甚至在世界重油开采上也处于领先的位置。基于企业就在胜利油田以及相关市场进入手续齐全，所以，我们依旧强烈要求第一时间允许骏马注汽机组产品进入胜利市场。

其次，我们所持有的价值观，总是把一些创新的事物，想象的非常糟糕，然后通过过程去验证；相反，国际上一些经济发达的国家，人们支持创新。然而，一旦出现问题，机会也就不存在了。对于骏马而言，如果能有市场进入的机会，必然倾注全力，将产品做到极致，因为这事关企业的存亡。所以，希望各位领导能降低一下产品市场进入的门槛。

再次，如果在技术交流中，确实因我们的研发能力及产品设计，违反了相关的规范、标准，或是存在重大缺陷，较传统产品有较大差距，我们心甘情愿退出市场。但是，如果只是为保护竞争对手、潜规则及少数人的利益，我们将据理力争。因为，这样做不仅是骏马的悲哀，也是油田的损失。

此外，我们已计划生产两台15T移动注汽机组，一方面同下次中标的两台设备作比对；另一方面，也想通过媒体对此事作出报道。

最后，再次感谢各位领导给我们这次交流的机会。